Доставка

Мы доставляем заказы по всей территории Украины.

Сроки доставки заказа в течении 1-3 дней, зависят от способа доставки и от региона доставки.

Наш склад находится по адресу: 03022, Киев, м. Васильковская, ул. Кайсарова, 11

Способы доставки:

• Самовывоз - Киев, Кайсарова 11 (м. Васильковская). Здесь же можно посмотреть товар перед покупкой
• Доставка по Киеву курьером или на такси
• Укрпочта на отделение и по адресу - 1-3 дня в любую точку Украины (один из самых выгодных перевозчиков по стоимости, поскольку кресла мешки очень объёмные)
• Новая почта на отделение и по адресу - 1-2 дня в любую точку Украины (Если доставка превышает стоимость товара, возможно, потребуется оплата товара)

Возможности обмена / возврата

Если вдруг во время получения товара вы заметили какую-то ошибку или ваш товар поврежден, просто расскажите нам о проблеме, и мы поможем быстро ее решить. 

1. Если обнаружили проблему при получении посылки в почтовом отделении или при курьерской доставке, то обратите внимание курьера или менеджера на проблему. Также свяжитесь с нами для уточнения решения по данной проблеме, особенно если товар был оплачен. В отделении или при доставке возможно сразу оформить отказ от посылки. 

2. Если обнаружили проблему при самовывозе из точки выдачи заказа, можно посмотреть весь ассортимент продукции в шоуруме, выбрать аналогичные товары для обмена или оформить отказ, и менеджер вернет оплату.

3. Если проблема обнаружена позднее, свяжитесь с нами через наши Контакты или заполните форму возврата на сайте. Кратко опишите ситуацию, приложите фото или видео товара, который вы приобрели у нас и хотели бы вернуть / обменять.

Если вдруг вы обнаружите брак продукции - скажите нам. Наш менеджер предложит возможные решения, и в случае обмена или возврата товара расскажет, как отправить посылку нам.

Товар можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента получения, если:

• Товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, зацепок, потёртостей, пятен
• Изделие будет надежно упаковано, чтобы не повредилось при обратной доставке
• Сохранены ярлыки, бирки, накладная
• Для кресел с внутренним чехлом происходит обмен внешнего чехла для удобства и скорости доставки

После получения посылки, мы изучаем возвращенные позиции, и в течении 3-х рабочих дней принимаем решение о возврате денежных средств на указанный счет.

При доставке или обмене товара, доставка оплачивается за счет покупателя.

Возврату не подлежат такие товары:

• Товары, которые были в использовании
• Изделия, выполнены под заказ из уникальных тканей / цветов не складской программы. Изделия уникальной формы, измененных размеров или товары с нанесенными логотипами
• Ткани

По всем вопросам Вы можете связаться с нами через наши Контакты. Мы постараемся помочь быстро решить вашу проблему, и легко оформить обмен или возврат. 

Пользовательское соглашение:

1. Общие положения

1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в лице менеджера сайта в момент оформления заказа.
2. При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренными настоящим Соглашением. Подтверждением данного договора покупателем является размещение заказа через сайт Интернет магазина.
3. Совершить покупку в Интернет-магазине может любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить товар.
4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях.

2. Оформление Заказа

1. Для оформления Заказа необходимо указать фактические контактные координаты Покупателя в Интернет-магазине.
2. Продавец не несет ответственности за достоверность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа.
3. Заказ Покупателя может быть оформлен в Интернет-магазине.
4. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Товара.
5. Если Покупателем оформлен Заказ на Товар в количестве большем, чем есть в наличии у Продавца, Продавец информирует Покупателя посредством направления сообщения по электронной почте или по телефону, указанным Покупателем при регистрации, о том когда будет недостающее количество Товара. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 дней после уведомления, Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.
6. Товар представлен в каталоге через фото-образцы и текстовое описание, являющиеся собственностью Интернет-магазина.
7. Представленные фото-образцы содержат один и более видов товара определенного наименования и текстовую информацию: описание, характеристики, размеры, стоимость за единицу продукции, имеют сведения об основных потребительских свойствах товара
8. Некоторые Товары могут отличаться от представленных на фотографии, а именно оттенок, цвет фурнитуры, цвет корпуса и т.п. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.
9. Не позднее 1-их суток, после предоплаты, в случае аннулирования предоплаченного Заказа, сумма предоплаты полностью возвращается Продавцом Покупателю согласованным сторонами способом, позднее 1-их суток - Покупатель обязан выкупить заказ.